汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告

來源:網(wǎng)絡(luò) 時間:2017-03-02 15:11:36

汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告

  [汽車之家 新聞] 新車質(zhì)量一直是廣大消費者購買新車的重要參考因素,我們曾為大家?guī)磉^2014年度和2015年度的《汽車之家乘用車新車質(zhì)量報告》系列文章,引起了行業(yè)內(nèi)以及網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注。新年伊始,我們還在行動,針對目前市場上銷售的乘用車新車進行了最新一輪的質(zhì)量調(diào)查,同時制作了《汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告》,該報告將向大家展示目前新車的具體質(zhì)量表現(xiàn)。那么,在2016年中有哪些品牌獲得了不錯的質(zhì)量評價呢?具體各級別和車系會有怎樣的表現(xiàn)?今天,我們首先為大家?guī)淼氖歉髌放频馁|(zhì)量表現(xiàn)排行,咱們一起進入正文吧。


  在您閱讀本文之前,我們首先為您講解一下《汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告》系列文章所采用的最新質(zhì)量評價體系、調(diào)研方案、采用的指標、閱讀方式和評估標準。

★ 汽車之家質(zhì)量評價體系介紹:

  汽車之家質(zhì)量評價是基于來自真實車主對于擁車期2-12個月內(nèi)車輛質(zhì)量情況的調(diào)研,通過汽車行業(yè)內(nèi)通用的計算方法和標準分析定評汽車質(zhì)量情況的產(chǎn)品。當然,很多網(wǎng)友還會關(guān)心一輛車開上幾年之后的質(zhì)量表現(xiàn)。對此,我們也會針對3-5年的“舊車”進行可靠性調(diào)查,具體的報告大家敬請期待。

  汽車之家質(zhì)量評價旨在為選車用戶提供購車參考,同時幫助汽車廠商了解用戶反饋、不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升使用體驗。在收集調(diào)研樣本、建立健全樣本審核機制、核心數(shù)據(jù)計算等各個方面,汽車之家質(zhì)量評價始終堅持真實、客觀、科學(xué)的態(tài)度保證評定數(shù)據(jù)的公平公正。

★ 調(diào)研方案/樣本介紹


  我們的調(diào)查對象是汽車之家的真實車主,他們在過去的2-12個月內(nèi)曾購買過汽車。從樣本來看,此次我們共收到了54483個有效樣本。

★ 指標體系


  我們將車輛問題分為了9個大類,超過200個二級指標逐一展示給消費者進行確認,同時在二級指標下還會有進一步的具體故障點可供選擇。通過細致的指標設(shè)定,能夠?qū)⒕W(wǎng)友的問題真實還原。

★ 閱讀說明:評估標準采用行業(yè)通用的PPH方式進行

  為了評估某個具體車系的質(zhì)量水平,我們采用了行業(yè)通用的PPH(Problem per Hundred)的方式。這一數(shù)值表示每百輛車中出現(xiàn)故障的數(shù)量,如某個車系的PPH為231,這一數(shù)值表示平均每百輛車所出現(xiàn)的故障數(shù)為231個。報告中出現(xiàn)的得分排名統(tǒng)計,均針對樣本量大于或等于30的品牌/廠商進行,未達最小統(tǒng)計量的品牌/廠商不參與橫向比較,得分不展出。

  計算方式:新車百車故障數(shù)=對應(yīng)車系故障總數(shù)÷所有參與評價的人數(shù)總和×100,分數(shù)越低代表該品牌/廠商的產(chǎn)品故障數(shù)越低,質(zhì)量越好;分數(shù)越高代表該品牌/廠商的產(chǎn)品故障數(shù)越高。

  注:下面涉及的具體表現(xiàn)排名,我們僅展示行業(yè)平均線之上的品牌

● 行業(yè)總體新車質(zhì)量表現(xiàn)

   2016年度行業(yè)總體質(zhì)量表現(xiàn)的PPH得分為289,2015年的該項數(shù)據(jù)為311,可以看出行業(yè)總體新車質(zhì)量表現(xiàn)保持著進步。同時我們可以看出,海外品牌(進口)新車的總體質(zhì)量表現(xiàn)最好,海外品牌(國產(chǎn))新車次之,中國品牌總體質(zhì)量表現(xiàn)低于行業(yè)總體質(zhì)量表現(xiàn),排在第三位。

● 中國品牌新車質(zhì)量表現(xiàn)排行

● 海外品牌(國產(chǎn))新車質(zhì)量表現(xiàn)排行


● 海外品牌(國產(chǎn))各整車廠新車質(zhì)量表現(xiàn)排名


● 海外品牌(進口)新車質(zhì)量表現(xiàn)排行


  本期,我們看到的是幾大品牌的具體表現(xiàn),文章的第二頁還有全部品牌的整體排名(注:我們僅展示的是行業(yè)平均線之上的品牌),您可以點擊了解。在今后,我們還會帶來更多細分市場的新車質(zhì)量報告內(nèi)容和相關(guān)的解析,請大家繼續(xù)關(guān)注我們的內(nèi)容。(文/汽車之家 陳浩)

  您除了通過“口碑”了解車輛空間、動力、油耗、性價比滿意度等方面車主評價之外,還可以通過我們的頁面了解您關(guān)心車輛的質(zhì)量情況,而這一切全部來自于上百萬的真實車主購車后第一時間的反饋。那么從我們的頁面,您怎樣才能了解呢?

  用戶可以通過點擊【首頁車系品牌】或【搜索任意品牌】,進入到該品牌的【車系首頁】,點擊【車系首頁的口碑按鈕】即可直接查看該車系的新車百車故障數(shù)以及故障分布的柱狀圖。同時用戶也可點擊【了解新車百車故障數(shù)】,詳細了解故障數(shù)值的算法及定義。

  通過車系口碑頁,用戶可以點擊查看【故障分布】,進入到故障詳情頁,了解該車系在9個大類中所出現(xiàn)的故障占比。同時用戶可以點擊【故障分布比例的柱狀圖】,查看每個大類下各層級出現(xiàn)的細分故障問題,便于用戶更直觀了解故障問題。

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