華為12家體驗店七夕開業(yè) 構(gòu)建北京新零售旗艦陣營

　　8月28日，正值中國傳統(tǒng)的七夕情人節(jié)，而華為也有好消息傳來。當(dāng)天上午，北京朝陽成壽華寺華為體驗店、北京朝陽雙橋華為體驗店、北京公主墳凱德茂華為體驗店、北京東大橋華為體驗店、北京通州宋莊華為體驗店等12家華為體驗店共同開業(yè)。此舉不僅進一步擴大了華為在北京線下的輻射范圍，也將為消費者提供更完善的服務(wù)，是華為在新零售模式下的又一探索。

　　聚焦新零售業(yè)態(tài)消費場景升級

　　環(huán)顧增速明顯放緩的國內(nèi)智能機市場，“公開渠道”越來越成為一個重要的敏感詞匯，當(dāng)線上基于移動互聯(lián)用戶爆發(fā)式增長的紅利模式進入衰退時，新零售業(yè)態(tài)開始成為各大廠商謀求增長的焦點。

　　從近兩年華為在渠道上下的功夫中，不難發(fā)現(xiàn)其在渠道方面是速度和質(zhì)量兩手抓的。圍繞新零售業(yè)態(tài)，華為認為數(shù)量不是目標(biāo)，華為是基于穩(wěn)步可持續(xù)、不斷優(yōu)化體驗和精細化管理的增長。截止目前，華為全國體驗店數(shù)量已達到2000家，較去年增長19%，在以質(zhì)量為基礎(chǔ)的情況下實現(xiàn)較高速度的增長。

　　華為消費者業(yè)務(wù)副總裁、大中華區(qū)總裁朱平此前在接受媒體采訪時表示，新零售的一個特點就是生活化、體驗化，消費者來到店里，不再僅僅是買手機，而是要體驗一個全場景的智能生活。在購物習(xí)慣上，消費者也更習(xí)慣于到生活商圈進行購買。此次開業(yè)的北京12家體驗店，更是通過多維度的考察，在店面設(shè)計上以及產(chǎn)品陳列上，圍繞新零售概念，將會為消費者提供生活化、體驗化以及智能化的購買場景。同時，響應(yīng)消費者商圈化的購物習(xí)慣，此次開業(yè)的12家店鋪在選址上進行了反復(fù)衡量，均處于各自區(qū)域的核心商圈，為消費者提供更多便捷。

　　另外，在人員方面華為進行長期、持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)，新開業(yè)的體驗店的銷售人員不僅將為消費者提供體驗式服務(wù)，分享最新產(chǎn)品資訊，解答產(chǎn)品使用技巧、軟件安裝、售后等問題，更將傾聽消費者聲音，了解消費者痛點，為消費者提供更人性化的服務(wù)。隨著華為新零售的深入推進，華為將就工作流程、服務(wù)態(tài)度、場景消費體驗進行全面升級，擔(dān)當(dāng)起全球消費者賦予華為品牌的信賴，保持華為在消費者間的良好口碑。

　　七夕多重驚喜傳遞情感祝福

　　華為授權(quán)體驗店開業(yè)典禮當(dāng)天正值七夕佳節(jié)，也為活動增添了一絲溫暖浪漫的色彩。開業(yè)當(dāng)天，12家體驗店一起以“華韶之約，為你而來”為主題，將店面打造成一個現(xiàn)實版的“七夕鵲橋會”，匯集玫瑰花、牛郎織女藝術(shù)剪影、彩色氣球等元素，工作人員也穿上紅色的七夕主題概念襯衫，吸引了大量的顧客尤其是情侶們拍照、進店參觀，體驗產(chǎn)品。

　　除了花費很大心思布置場景，體驗店還為消費者提供了多重七夕驚喜。如情侶到店即可參與紅繩抽獎，兩人選取紅繩同時拉開抽獎箱，即可獲得精美禮品一份!而當(dāng)日消費滿298元即可參與掃碼抽獎，有機會獲得美團770元代金券、7.7元的美食電影券等禮品。此外，七夕當(dāng)日領(lǐng)取結(jié)婚證的用戶，到店出示結(jié)婚證件即可獲得運動手環(huán)一對(僅一份先到先得)。禮物背后，更包含著華為對于用戶的一份祝福，通過有溫度的活動與用戶建立起感情連接。

　　隨著北京12家體驗店的開業(yè)，至此，華為在北京的授權(quán)體驗店已經(jīng)達到43家，輻射整個北京核心區(qū)域，是華為渠道下沉以及新零售陣地增長的一個縮影。在堅持“以消費者為中心”，堅持“渠道精細化運作”，在新零售模式下華為擁有廣闊的市場擴容空間，預(yù)計市場份額將持續(xù)增長下去。