在互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)大潮的席卷之下,尤其是小米、樂視跨界進入彩電制造業(yè)之后,傳統(tǒng)彩電企業(yè)觸網(wǎng)、涉網(wǎng)已成一種時尚。但與眾不同之處在于, TCL是第一家跳出產(chǎn)品層面而從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略層面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的彩電制造企業(yè)。
按照李東生的陳述,TCL將實施“智能+互聯(lián)網(wǎng)”與“產(chǎn)品+服務(wù)”的“雙+”戰(zhàn)略,完成從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶的轉(zhuǎn)變,試圖打造一個以硬件產(chǎn)品為入口、云計算及大數(shù)據(jù)為鏈接紐帶、向用戶提供全方位軟件內(nèi)容服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。并圍繞此閉環(huán),提出了新的企業(yè)能力,如極致體驗的產(chǎn)品能力、云服務(wù)平臺,以及從游戲、視頻、電視臺和金融服務(wù)能力。
如何配資源、調(diào)結(jié)構(gòu)
在新的經(jīng)營戰(zhàn)略中,TCL不再以產(chǎn)品為核心,而是以用戶為核心,將集團業(yè)務(wù)劃分為產(chǎn)品與服務(wù)兩類,在以云計算、大數(shù)據(jù)為鏈接紐帶的情況下兩者形成新的商業(yè)模式,提供給用戶。因此,對TCL來說,將在原來產(chǎn)品能力的基礎(chǔ)上,提升互聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)能力。
在急需強化產(chǎn)品能力的同時,TCL轉(zhuǎn)型還需重新整合旗下分散的內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在當下電視開機多依賴強內(nèi)容的局面下,TCL在傳統(tǒng)彩電領(lǐng)域占有一定優(yōu)勢,但與海量內(nèi)容整合能力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻相去甚遠。李東生表示,未來還將建立TCL文化傳播公司、第三方支付公司、消費信貸公司,并在游戲領(lǐng)域與業(yè)內(nèi)展開合作,爭取制造出殺手級應(yīng)用。
O2O知易行難
在此次互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中,O2O自然成為重要的一項布局。李東生將其放在服務(wù)群中,計劃單獨成立O2O公司。新的O2O戰(zhàn)略試圖打通客音、速必達、酷友以及TCL多媒體、TCL通訊的銷售網(wǎng)絡(luò),這個載體便是即將成立的O2O公司,門店在起到體驗展示的同時,將成為物流服務(wù)的樞紐點。TCL的O2O設(shè)計并不止步于此,它還希望通過產(chǎn)品的智能化+互聯(lián)網(wǎng)化,增加O2O的強度。
正如淘寶天機所言,O2O不是解決以前的問題,我們的思考是基于未來的商業(yè)模式是什么,商業(yè)場景才是核心的問題,而不是簡單線下的店鋪電子化。線上線下一旦被打通,一定會出現(xiàn)以往線上線下都不曾出現(xiàn)過的新商業(yè)模式。一個新的工具,必須解決現(xiàn)實存在的某個問題,并創(chuàng)造新的需求。
這說到底仍取決于對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的前瞻性和對技術(shù)商業(yè)化的能力。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異,今天傳統(tǒng)企業(yè)看明白的事情、設(shè)立的框架,可能明天就 過時了。李東生對此似乎也有清晰認識,他說:我們還是一個工業(yè)企業(yè),這是我們的老本行,講戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,并不是說TCL要做一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而是導入互聯(lián)網(wǎng)的思維。
李表示,TCL始終以工業(yè)為基礎(chǔ),未來會向三星電子學習,加強核心工業(yè)能力,搭建全球化能力,如今年規(guī)劃第三工廠,投資芯片設(shè)計,投資軟件開發(fā),建立美國技術(shù)創(chuàng)新中心,都與三星相像。
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