手續(xù)費(fèi)全面優(yōu)惠
與當(dāng)年網(wǎng)銀的爭(zhēng)奪戰(zhàn)一樣,近期展開的手機(jī)銀行促銷大潮,依然是從各種銀行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的減免開始的。以工行、建行為首的四大行,率先開展優(yōu)惠促銷,建設(shè)銀行規(guī)定,截至今年底,異地轉(zhuǎn)賬(匯款)、跨行轉(zhuǎn)賬、向企業(yè)轉(zhuǎn)賬享受0.15%手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,即最低1元,最高15元。而工行也從上月起就規(guī)定了,使用手機(jī)銀行(WAP)向工行異地賬戶匯款或向其他銀行賬戶匯款,優(yōu)惠收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由此前的0.8%(最低1.6元,最高40元)調(diào)整為0.5%,即最低1元,最高25元。不過,根據(jù)記者查詢,工行的手機(jī)銀行用戶需要繳納60元一年的管理費(fèi)用(首年免費(fèi)),而交行也設(shè)定了6元每月的手機(jī)用戶注冊(cè)費(fèi)用。相比之下,中小銀行的促銷力度更為明顯,不僅都沒有此類管理費(fèi),且手續(xù)費(fèi)折扣更為優(yōu)惠。例如,光大銀行從8月起實(shí)行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬2折優(yōu)惠,同城和異地跨行匯款最高手續(xù)費(fèi)僅10元。而在浦發(fā)銀行10月的優(yōu)惠活動(dòng)中,系統(tǒng)內(nèi)異地匯款、同城跨行匯款、異地跨行匯款都免費(fèi),而這三項(xiàng)服務(wù)原手續(xù)費(fèi)分別為0.2%、0.2%和0.8%,最高手續(xù)費(fèi)可達(dá)40元。如果按照最高額度計(jì)算,用手機(jī)異地跨行匯款5000元,就可以節(jié)約下40元的手續(xù)費(fèi),的確令人動(dòng)心。而通過浦發(fā)銀行網(wǎng)上銀行進(jìn)行這三項(xiàng)服務(wù),其優(yōu)惠手續(xù)費(fèi)為0.1%、0.1%和0.5%,最高手續(xù)費(fèi)為25元,目前沒有減免。
銀行看重中間業(yè)務(wù)收益
與網(wǎng)上銀行一樣,使用手機(jī)銀行也需要支付兩部分費(fèi)用,即數(shù)據(jù)流量費(fèi)和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。其中,數(shù)據(jù)流量費(fèi)并非向銀行支付,而是向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商支付,差別不大。比如登錄一次招行手機(jī)銀行的流量約6k,平均每筆交易的流量不到10k。以廣東移動(dòng)GPRS標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)方式(1元1M流量)計(jì)算,一次交易的成本約0.01元。此外,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供各種包月套餐服務(wù),手機(jī)銀行用戶可根據(jù)使用情況選擇適當(dāng)套餐,這樣更節(jié)約成本。如果每月使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在10筆以上,就建議定制數(shù)據(jù)流量費(fèi)套餐,如每月5元套餐(含10M流量)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,手機(jī)銀行未來的盈利點(diǎn)在于渠道抽傭,而這些增值業(yè)務(wù)利潤(rùn)點(diǎn)來自于對(duì)第三方收取費(fèi)用,而非銀行客戶支付的手續(xù)費(fèi)。比如,通過手機(jī)銀行繳納水、電、煤氣、電話費(fèi)等各種費(fèi)用,銀行與移動(dòng)公司和這些供水、電和煤氣的公司簽約,可以收取0.3%—0.5%的回扣。只要業(yè)務(wù)量做大了,銀行就會(huì)盈利。此外,一些銀行手機(jī)現(xiàn)在也開通了銀行理財(cái)功能??蛻敉ㄟ^手機(jī)銀行可進(jìn)行申購(gòu)基金等理財(cái)業(yè)務(wù),銀行就可能向基金公司收取一定的渠道費(fèi),這一部分也是銀行看重的中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)來源。
■提醒
手機(jī)轉(zhuǎn)賬安全嗎?
在日本、韓國(guó),手機(jī)銀行已經(jīng)成為主流支付方式,甚至可以直接當(dāng)作信用卡來使用。但對(duì)于國(guó)內(nèi)5億手機(jī)用戶來說,即使經(jīng)過四五年的培育,到目前國(guó)內(nèi)使用手機(jī)銀行的客戶人數(shù)也只有1000萬左右,其中還有相當(dāng)部分仍只限于賬戶變動(dòng)的手機(jī)短信通知業(yè)務(wù)等,市民對(duì)于手機(jī)銀行安全性的擔(dān)憂就是制約其發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。“在國(guó)外,手機(jī)銀行很發(fā)達(dá),是因?yàn)閲?guó)外很多都實(shí)行的是手機(jī)實(shí)名制,手機(jī)號(hào)碼都是與個(gè)人信息掛鉤的,被偷了也容易查找。但在國(guó)內(nèi),隨便都可以買個(gè)號(hào)碼,手機(jī)詐騙犯罪這么多,安全怎么保證?”市民張小姐的擔(dān)心也代表了大多數(shù)市民的觀點(diǎn)。
但從銀行的宣傳上看,手機(jī)銀行與網(wǎng)上銀行一樣,都具有較高的安全系數(shù)。記者咨詢了各家銀行發(fā)現(xiàn),為了保證手機(jī)交易的安全,不少手機(jī)銀行都設(shè)置了動(dòng)態(tài)口令、圖片附型碼、交易額度限制等多鐘保護(hù)措施?!懊恳淮无D(zhuǎn)賬交易的時(shí)候,都需要輸入密碼,如果沒有密碼是不能進(jìn)行包括查詢?cè)趦?nèi)的任何交易的,而且有的銀行還要求輸入動(dòng)態(tài)口令碼才能交易?!睋?jù)銀行的客戶經(jīng)理介紹,目前為了保證手機(jī)銀行的賬戶安全,銀行一般對(duì)每日交易額設(shè)置了嚴(yán)格的上限。例如中國(guó)工商銀行設(shè)置每日限額為500元,其他類交易不超過1000元,同時(shí)將客戶指定手機(jī)號(hào)碼與銀行賬戶綁定,并設(shè)置專用支付密碼,這樣即使用戶的手機(jī)不慎丟失,也不會(huì)帶來賬戶上的危險(xiǎn)。
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