手機(jī)支付事件:
10月13日,上海世博局和中國(guó)移動(dòng)在上海聯(lián)合發(fā)布了“世博手機(jī)票”,用戶無(wú)需攜帶門票,只需刷一下隨身攜帶的手機(jī)即可進(jìn)入世博園參觀。這種全新的門票方式吸引了不少消費(fèi)者的眼球,也為中國(guó)移動(dòng)的“手機(jī)支付”業(yè)務(wù)做出了有力宣傳,使得“手機(jī)支付”業(yè)務(wù)在09年通信展之后,再次成為界內(nèi)爭(zhēng)相關(guān)注的焦點(diǎn)。
據(jù)了解“世博手機(jī)票”不僅能夠省去隨身攜帶門票的麻煩,用戶還可以實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)合作商務(wù)的就餐、購(gòu)物等地消費(fèi),購(gòu)買世博會(huì)手機(jī)票的用戶還能在今年年底優(yōu)先體驗(yàn)到,直接刷手機(jī)乘坐地鐵的新方式。而上述這些功能的實(shí)現(xiàn),實(shí)際上只需要更換一張手機(jī)SIM卡,并不需要高價(jià)更換手機(jī)。在本月下旬中國(guó)移動(dòng)就將會(huì)陸續(xù)推出這種帶有移動(dòng)支付功能的SIM卡,這也意味著中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)支付業(yè)務(wù)計(jì)劃即將實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的推廣。
實(shí)際上,不僅是中國(guó)移動(dòng),國(guó)內(nèi)其他兩家運(yùn)營(yíng)商同樣也看重于手機(jī)支付的新應(yīng)用業(yè)務(wù),并將其視為3G時(shí)代的重點(diǎn)全民應(yīng)用之一,并希望能夠改變消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)方式。那么運(yùn)營(yíng)商為何會(huì)在3G時(shí)代如此看重手機(jī)支付業(yè)務(wù)呢,我們不妨先借鑒下3G市場(chǎng)占有率極高的日韓國(guó)家。
日韓國(guó)家手機(jī)支付業(yè)務(wù):
在韓國(guó),3G已經(jīng)潛移默化地融入到人們的生活中,如果你做韓國(guó)的公交車,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大約有一半的乘客直接刷手機(jī)代替公交卡;在購(gòu)物的時(shí)候,無(wú)論是韓國(guó)的著名商場(chǎng)還是小店云集的地點(diǎn),不少顧客購(gòu)物時(shí)不是刷信用卡,而是刷手機(jī)。在日本,日本運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合信用卡等公司,從2005年開(kāi)始,巨資為所有手機(jī)打在相關(guān)手機(jī)支付芯片和軟件,令日本成為世界上第一個(gè)真正意義成功的手機(jī)支付市場(chǎng),手機(jī)支付業(yè)務(wù)已經(jīng)成為大眾消費(fèi)的一種普遍模式。
很多業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為,3G的到來(lái),為手機(jī)支付提供了出堵上的極大支持,理論上任何小額支付都可以通過(guò)手來(lái)進(jìn)行。而手機(jī)支付也擁有巨大的市場(chǎng)。報(bào)告顯示,未來(lái)幾年,全世界手機(jī)支付代替現(xiàn)金或者信用卡、借記卡支付手段的速度將快速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2011年,將有360億美元的交易,通過(guò)收集方式進(jìn)行支付,技術(shù)上的支持、可觀的未來(lái)發(fā)展方向以及日韓等國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn),都讓移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商十分看好手機(jī)支付這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
國(guó)內(nèi)手機(jī)支付業(yè)務(wù)現(xiàn)狀:
日韓等國(guó)家的手機(jī)支付業(yè)務(wù)已經(jīng)走入大眾生活,而我們現(xiàn)階段試點(diǎn)地區(qū)的應(yīng)用也取得了不小成績(jī):在長(zhǎng)沙,消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)錢包賬戶繳話費(fèi)、購(gòu)彩票、購(gòu)書(shū)等,年底前有望“刷手機(jī)”乘坐公交車;在重慶,使用手機(jī)乘坐輕軌的市民,已占輕軌全部客流量的35%,室內(nèi)大型超市、快餐店、電影院等都可以接受手機(jī)支付;在廣州,用戶而可以用手機(jī)乘地鐵、用手機(jī)話費(fèi)來(lái)購(gòu)買電影票;在上海,除了手機(jī)刷卡乘公交之外,還能實(shí)時(shí)查詢公交卡余額、公交卡交易記錄和充值功能。
根據(jù)中國(guó)銀聯(lián)的數(shù)據(jù)顯示,截止2009年6月末,全國(guó)手機(jī)支付定制用戶總量突破1920萬(wàn)戶,上半年共計(jì)實(shí)現(xiàn)交易6268.5萬(wàn)筆,支付金額共170億元,較去年同期分別增長(zhǎng)42.4%和63.7%。目前,中國(guó)銀聯(lián)正在上海、濟(jì)南、寧波等地開(kāi)展性能更為強(qiáng)大的第三代手機(jī)支付的試點(diǎn)應(yīng)用。
運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓手機(jī)支付業(yè)務(wù)情況:
中國(guó)移動(dòng)方面:
在今年的2009通信展中,運(yùn)營(yíng)商就向我們展示了手機(jī)支付業(yè)務(wù)的技術(shù)與應(yīng)用,在中國(guó)移動(dòng)展臺(tái)上,手機(jī)錢包、手機(jī)購(gòu)電、手機(jī)購(gòu)世博會(huì)門票等移動(dòng)支付業(yè)務(wù)占據(jù)了很大部分空間。中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)支付業(yè)務(wù)被稱為“手機(jī)錢包”,需要通過(guò)一張帶有射頻功能的RFID-SIM卡實(shí)現(xiàn),將要上市的SIM卡和世博會(huì)手機(jī)票的SIM卡都是這種帶有射頻功能的 SIM卡,這也是中國(guó)移動(dòng)目前主推的技術(shù),可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體,操作快捷方便,相比其他方案,這種解決方案只需更換手機(jī)的SIM卡,而無(wú)需更換手機(jī),更具經(jīng)濟(jì)性。用戶只要將這款新的SIM卡更換到手中之后,就能夠在與中國(guó)移動(dòng)合作的消費(fèi)場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)快捷的手機(jī)支付,整個(gè)過(guò)程只需要在POS機(jī)錢輕輕將手機(jī)揮一下即可完成。
中國(guó)電信方面:
中國(guó)電信也在通信展中也同樣推出了類似的手機(jī)支付業(yè)務(wù),要實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)業(yè)務(wù),一種是更換運(yùn)營(yíng)商的定制手機(jī),通過(guò)改造手機(jī)芯片實(shí)現(xiàn);而另一種方案則為手機(jī)配備了智能安全TF內(nèi)存卡。這里所說(shuō)的TF內(nèi)存卡是一種內(nèi)置了手機(jī)支付安全證書(shū)的特殊TF卡,雖然內(nèi)置安全證書(shū),但是仍然能夠存儲(chǔ)用戶的信息,內(nèi)置手機(jī)后,只要輕輕在PSO機(jī)上揮下,同樣可以享受到手機(jī)支付的便捷。不過(guò)對(duì)于何時(shí)推出這種定制手機(jī)或者TF卡和手機(jī)支付業(yè)務(wù),中國(guó)電信目前還沒(méi)有消息。
中國(guó)聯(lián)通方面:
中國(guó)聯(lián)通在今年通信展中沒(méi)有展出手機(jī)支付業(yè)務(wù),但是在內(nèi)部同樣在進(jìn)行手機(jī)支付業(yè)務(wù)的嘗試。而實(shí)際上,在今年的4月份,中國(guó)聯(lián)通就推出了“公交刷卡手機(jī)”當(dāng)時(shí),該刷卡手機(jī)覆蓋了公交一卡通的所有應(yīng)用領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了公交卡的刷卡功能。另外在“公交刷卡手機(jī)”的基礎(chǔ)上,上海聯(lián)通又在9月初推出了新一代“聯(lián)通派刷卡手機(jī)”,在原有基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了手機(jī)上的實(shí)時(shí)查詢公交卡余額、公交卡交易記錄和充值功能。據(jù)介紹,上海聯(lián)通還將逐步擴(kuò)大刷卡手機(jī)的適用范圍,并不斷推出更多型號(hào)的刷卡手機(jī)和3G刷卡手機(jī)。
手機(jī)支付業(yè)務(wù)目前階段所面臨的問(wèn)題與未來(lái)發(fā)展情況:
雖然在3G技術(shù)和運(yùn)營(yíng)商的大力支持下,手機(jī)支付業(yè)務(wù)正發(fā)展的如火如荼,但是和3G在國(guó)內(nèi)的情況一樣,手機(jī)支付業(yè)務(wù)正處于初步階段,需要面對(duì)和解決的問(wèn)題還有很多。例如在手機(jī)支付還沒(méi)有形成規(guī)模之前,手機(jī)支付的信用和安全體系問(wèn)題還沒(méi)有得到完全解決,而絕大部分消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)支付還是完全陌生的,另外如果運(yùn)營(yíng)商選擇了定制手機(jī)方式,那么千余元以上的支出將會(huì)制約消費(fèi)者使用手機(jī)支付的熱情,而這些問(wèn)題都需要運(yùn)營(yíng)商以及手機(jī)廠商等共同探討和解決。
如果手機(jī)支付發(fā)展順利,那么手機(jī)支付業(yè)務(wù)將從小額支付開(kāi)始逐漸向上發(fā)展,而可支付的領(lǐng)域也將進(jìn)一步開(kāi)拓,商場(chǎng)、超市、便利店、餐飲單等地將都能實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付,內(nèi)可支付的內(nèi)容也將細(xì)化到話費(fèi)、水電燃?xì)赓M(fèi)繳納、彩票投注、航空訂票等服務(wù),從而逐漸改變消費(fèi)者的一半消費(fèi)方式。
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