日韓9年3G歷程 對(duì)中國(guó)發(fā)展的重要啟示

　　截止到今年的8月份，日本的3G用戶數(shù)已經(jīng)發(fā)展到站用戶總數(shù)的94.8%，如此之高的3G用戶群體，使得日本成為了全世界3G領(lǐng)域的一顆明星。同樣是在亞洲，另一個(gè)國(guó)家韓國(guó)，其3G用戶也高達(dá)44%。超高的占有比例，使得日本和韓國(guó)當(dāng)之無(wú)愧地成為了3G發(fā)展最領(lǐng)先的國(guó)家。韓日從3G正式商用到現(xiàn)在，已經(jīng)分別走過(guò)了7年和9年的歷程，這對(duì)于同處于亞洲、目前正處于3G起步階段的我們來(lái)說(shuō)，很具借鑒價(jià)值?？v觀韓日3G發(fā)展路程，我們從中發(fā)現(xiàn)了一些日韓3G發(fā)展中值得探討的主要特點(diǎn)，或許這些特點(diǎn)能夠?yàn)槲覈?guó)3G的發(fā)展提供一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。

新穎的應(yīng)用是3G發(fā)展的重要切入點(diǎn)

　　日韓國(guó)家在剛剛步入3G時(shí)代時(shí)和我們現(xiàn)在所處的階段一樣，都面臨著諸多大大小小的問(wèn)題，其中擺在運(yùn)營(yíng)商面前最大的問(wèn)題就是如何用3G業(yè)務(wù)區(qū)吸引客戶入網(wǎng)。在經(jīng)過(guò)一番研究之后，韓國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商都將眼光投向了年輕人市場(chǎng)，因?yàn)檫@部分人群樂(lè)于嘗試和接受新鮮事物，于是運(yùn)營(yíng)商針對(duì)年輕群體推出了音樂(lè)、社區(qū)、即時(shí)通信等多種業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)在3G最開(kāi)始的時(shí)候起到了很關(guān)鍵的作用，很快抓住了年輕人的消費(fèi)心理。在日本街頭，隨時(shí)隨地都可以看到年輕的男孩、女孩在玩手機(jī)，這已經(jīng)成為了日本街頭一道特別的文化現(xiàn)象，很快就使得3G市場(chǎng)很快就有了起色。緊接著運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始向其他群體逐漸擴(kuò)展，在這階段，諸如NAVITIME導(dǎo)航類3G應(yīng)用起到了非常重要的作用。

日本街頭

　　NAVITIME是日本一家導(dǎo)航服務(wù)提供商，用戶在手機(jī)上輸入始發(fā)地與目的地，導(dǎo)航芯片將會(huì)幫你找到位置，并推薦很多線路，例如時(shí)間、路線所花掉的費(fèi)用、線路交通狀況等，并且，按照不同的地點(diǎn)配有相應(yīng)的額外服務(wù)，例如選擇不同的線路產(chǎn)生多少二氧化碳的排量，以及選擇餐廳會(huì)有匹配的打折券等。從2000年創(chuàng)立至今，Navitime把行人、汽車導(dǎo)航的手機(jī)增值服務(wù)概念，在日本當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)從無(wú)到有建立起來(lái)，不僅成為日本三大運(yùn)營(yíng)商最倚重的增值服務(wù)收入來(lái)源之一，還不斷向海外市場(chǎng)拓展，至今已在五個(gè)國(guó)家、超過(guò)一百個(gè)城市推出服務(wù)。

NAVITIME導(dǎo)航應(yīng)用

　　另外一個(gè)例子，是運(yùn)營(yíng)商在金融交易領(lǐng)域又推出了手機(jī)刷卡應(yīng)用，這一應(yīng)用在推出后，消費(fèi)者的消費(fèi)方式逐漸產(chǎn)生了變化。消費(fèi)者在逛街購(gòu)物時(shí)，無(wú)需隨時(shí)攜帶諸多銀行卡，只需要在結(jié)賬時(shí)將手機(jī)在刷卡機(jī)面前輕輕一晃，交易就可以完成?；蛘咴诔俗黄嚂r(shí)，無(wú)需多余攜帶公交卡，同樣手機(jī)就可以完成買票過(guò)程，相當(dāng)方便。也是憑借著如上諸多實(shí)用的3G業(yè)務(wù)，3G用戶群體成功地從年輕人過(guò)渡到所有消費(fèi)者。

　　事實(shí)證明，新穎的應(yīng)用是3G發(fā)展的重要切入點(diǎn)。當(dāng)然，在借鑒到國(guó)外3G發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)后，我們國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商也將3G業(yè)務(wù)視為重中之重。只不過(guò)目前我們?nèi)蕴幱谄鸩诫A段，除了視頻電話這項(xiàng)應(yīng)用還算常見(jiàn)之外，還沒(méi)有什么特別的應(yīng)用能夠引起消費(fèi)者的興趣，也沒(méi)有大規(guī)模的商用，因此三大運(yùn)營(yíng)商都在應(yīng)用方面努力尋求一些突破口。不過(guò)現(xiàn)在的三大運(yùn)營(yíng)商已近取得了一些成績(jī)。

　　移動(dòng)、電信的手機(jī)刷卡等業(yè)務(wù)已經(jīng)初見(jiàn)形態(tài)，在即將開(kāi)展的世博會(huì)上，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者可搶先體驗(yàn)到體驗(yàn)到手機(jī)刷卡消費(fèi)的便捷之處。此前已經(jīng)有地區(qū)開(kāi)展了手機(jī)公交卡業(yè)務(wù)，刷卡手機(jī)也已經(jīng)發(fā)展到第二代。另外其他一些與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的娛樂(lè)業(yè)務(wù)和商務(wù)應(yīng)用也都在電信展等場(chǎng)合陸續(xù)亮相，不過(guò)由于還沒(méi)有進(jìn)行商用，還沒(méi)有進(jìn)行媒體宣傳，因此很多消費(fèi)者都還不知情。希望國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商能夠盡快找到3G應(yīng)用的突破口，為消費(fèi)者提供符合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者習(xí)慣的應(yīng)用，僅靠資費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者策略那是2G時(shí)代的特色，在3G時(shí)代是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

中國(guó)移動(dòng)手機(jī)錢包功能

手機(jī)廠商與運(yùn)營(yíng)商深度合作，運(yùn)營(yíng)商逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位

　　日本的3G市場(chǎng)，很具有地方性特色，這這里全球熱賣的手機(jī)幾乎都被消費(fèi)者所冷落，占據(jù)全球市場(chǎng)份額最大的手機(jī)廠商諾基亞，在日本傷心撤離，風(fēng)行世界的蘋果iPhone在這里也只得到個(gè)不溫不火的尷尬地位。而純正的日本手機(jī)才是本土最為熱賣的機(jī)型。我們不能說(shuō)日本人的口味獨(dú)特，只能說(shuō)日本運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)廠商直接的協(xié)作非常默契，非常了解本土消費(fèi)者的使用習(xí)慣和興趣所在，本土手機(jī)已經(jīng)能夠完全滿足消費(fèi)者的口味，因此并不需要國(guó)際大牌手機(jī)。清一色翻蓋的造型，便于上網(wǎng)的超大屏幕都是日本消費(fèi)者津津樂(lè)道的。

獨(dú)特的日系翻蓋手機(jī)

　　以日本夏普為例，在長(zhǎng)期與運(yùn)營(yíng)商的合作中，這個(gè)2G手機(jī)時(shí)代的領(lǐng)頭羊在3G時(shí)代的成就也極其顯著，不僅連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)本土市場(chǎng)占有量第一，還成為日本唯一一家為各大運(yùn)營(yíng)商提供手機(jī)產(chǎn)品的公司。在這方面，國(guó)產(chǎn)中興通訊的副總裁熊輝也曾表示過(guò)：“在3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的作用會(huì)逐漸加強(qiáng)，甚至成為主導(dǎo)地位，因此手機(jī)定制模式更有前途”。而也是憑借這種模式，中興通訊已經(jīng)成為了全球運(yùn)營(yíng)商的最佳定制合作伙伴之一，銷量有望殺入世界銷量前五強(qiáng)。

　　實(shí)際上，由于在3G時(shí)代，應(yīng)用業(yè)務(wù)的興起，運(yùn)營(yíng)商的地位以及手機(jī)廠商之間的關(guān)系也逐漸發(fā)生著變化。在2G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)廠商的合作無(wú)需深入，手機(jī)廠商只需要提供一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)商定制的手機(jī)中即可。而在3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于手機(jī)的要求將越來(lái)越嚴(yán)格，要求也將變得多樣化，甚至可能要在手機(jī)的芯片中作出改動(dòng)。這就需要運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)廠商在終端推出之前進(jìn)行深入合作，縝密計(jì)劃，在手機(jī)推出之后進(jìn)行升級(jí)，在銷量上取得成功，從而達(dá)到共贏的目的。將掌握著個(gè)性化服務(wù)的應(yīng)用業(yè)務(wù)與掌握著手機(jī)熱賣元素的手機(jī)廠商相結(jié)合，無(wú)疑會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)全新的使用體驗(yàn)。同時(shí)隨著3G技術(shù)的發(fā)展，為了迎合應(yīng)用業(yè)務(wù)的興起，運(yùn)營(yíng)商將逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。
 

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