在上期的超機(jī)訪問中,我們?yōu)榇蠹艺{(diào)查了聯(lián)想、酷派、天語三家國產(chǎn)品牌手機(jī)客服,通過調(diào)查,我們了解到了三家客服的一個大概的狀況。在調(diào)查中,國產(chǎn)手機(jī)品牌天語所表現(xiàn)出來的問題讓大家記憶猶新。這個曾經(jīng)占有非常大的市場份額的國產(chǎn)手機(jī)品牌在我們調(diào)查過程中無論是產(chǎn)品還是服務(wù)都暴露出非常多的問題,論壇中我們也發(fā)現(xiàn)了有大量網(wǎng)友在控訴天語手機(jī)出現(xiàn)的問題。那么天語手機(jī)的問題到底是什么樣呢?本期超機(jī)訪問將繼續(xù)圍繞著天語手機(jī)展開調(diào)查,讓我們來看看天語手機(jī)到底怎么了?
在周六周日兩天的時間里,我們總共走訪了北京市四家天語售后服務(wù)中心,我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)問題前來維修的朋友的數(shù)量還是不少的。我們隨機(jī)采訪了一些前來維修手機(jī)的用戶,他們反映了不少天語手機(jī)存在的問題,下面就和大家來做一個分享。
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