2021易觀輸入法行業(yè)報(bào)告 訊飛用戶規(guī)模增長(zhǎng)更快

　　20世紀(jì)90年代初期，移動(dòng)通訊產(chǎn)品陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)用戶的視野，從早期的大哥大、掌中寶再到小靈通，以及后來(lái)發(fā)展起來(lái)的智能手機(jī)。在不斷迭代當(dāng)中，用戶體驗(yàn)和本地化程度不斷提升，帶領(lǐng)人們進(jìn)入一個(gè)全新時(shí)代。這其中，也少不了手機(jī)輸入法的“功勞”。2021年末，國(guó)內(nèi)知名數(shù)據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)Analysys易觀發(fā)布《2021年中國(guó)第三方輸入法用戶體驗(yàn)洞察》，綜合分析過(guò)去近一年的行業(yè)動(dòng)態(tài)、用戶特征和典型案例，同時(shí)預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

　　目前中國(guó)第三方輸入法市場(chǎng)三足鼎立格局穩(wěn)定，搜狗、訊飛輸入法、百度占據(jù)95%以上的市場(chǎng)份額。從用戶規(guī)模看，搜狗仍保有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，訊飛輸入法則位居其次。從活躍用戶規(guī)模增長(zhǎng)看，訊飛輸入法保持行業(yè)最高的增長(zhǎng)速度，全年平均增幅達(dá)13.46%。

    CNNIC發(fā)布《第48次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月我國(guó)網(wǎng)民總體規(guī)模超過(guò)10億。在APP分類上，日常工具類占比僅次于游戲類，比重為15.4%，真實(shí)反映海量用戶的高頻需求，輸入效率、個(gè)性化功能等成為衡量APP體驗(yàn)的重要指標(biāo)。

    從易觀千帆數(shù)據(jù)看，第三方輸入法的用戶滲透率、使用粘性居于全網(wǎng)前列。2021年第三季度人均啟動(dòng)次數(shù)達(dá)到1343次，遠(yuǎn)高于其他裝機(jī)必備APP。報(bào)告同事顯示，活躍用戶年齡以35歲以下青年居多，占比超過(guò)75%，年輕用戶依舊是輸入法的核心使用群體，滿足Z世代為首的年輕群體的個(gè)性化、多樣化需求是輸入法的發(fā)力方向。

　　目前AI賦能手機(jī)輸入法主要表現(xiàn)在語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、機(jī)器視覺(jué)、機(jī)器翻譯、語(yǔ)音合成等方面。在主流的頭部輸入法中，訊飛輸入法的AI技術(shù)應(yīng)用更加全面，可提供在線搜索、免切換語(yǔ)音輸入、多語(yǔ)種多方言輸入、智能翻譯、AI助手等豐富功能。其中，多項(xiàng)產(chǎn)品功能均為行業(yè)首創(chuàng)，例如23種方言語(yǔ)音輸入、語(yǔ)音候選詞、智能拍照輸入、場(chǎng)景化AI助手，讓用戶在日常社交、辦公、娛樂(lè)、遠(yuǎn)程教育等場(chǎng)景下的輸入效率大幅提升。

　　從用戶角度來(lái)看，易觀分析師調(diào)查了用戶對(duì)AI功能的感知度和使用率。其中，推薦訊飛輸入法的主要理由是能夠提供語(yǔ)音等多種輸入方式，且較強(qiáng)的智能輸入、典型人群模式能夠帶來(lái)良好的輸入體驗(yàn)。尤其語(yǔ)音輸入應(yīng)用中，訊飛輸入法獲得最高的用戶凈推薦值。在中高收入用戶中尤為明顯，以職場(chǎng)人為代表的用戶對(duì)訊飛輸入法的語(yǔ)音輸入滿意度高。究其原因，在于這款輸入法全面滿足用戶使用語(yǔ)音輸入的核心需求。

　　2021年訊飛輸入法在AI語(yǔ)音領(lǐng)域持續(xù)探索布局，升級(jí)新一代語(yǔ)音識(shí)別框架，解決復(fù)雜場(chǎng)景下的語(yǔ)音識(shí)別問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“全場(chǎng)景”、“無(wú)死角”的高效語(yǔ)音輸入；在新框架的支持下搭載更多語(yǔ)種識(shí)別引擎，進(jìn)一步提升語(yǔ)音輸入的精準(zhǔn)度，同時(shí)也支持更廣泛的語(yǔ)種翻譯。在中國(guó)第三方輸入法行業(yè)處于行業(yè)成熟期，訊飛輸入法通過(guò)面向Z世代、適老化改造、無(wú)障礙輸入研發(fā)等舉措，挖掘出增量市場(chǎng)，讓更廣泛的人群共享AI技術(shù)創(chuàng)新成果。