金立偷偷獲取機(jī)主位置 打臉標(biāo)榜安全
金立偷偷獲取機(jī)主位置 打臉標(biāo)榜安全
近日,安徽省工商行政管理局(下稱工商局)對市場上發(fā)售的智能手機(jī)進(jìn)行了質(zhì)檢抽檢,發(fā)現(xiàn)包括金立在內(nèi)的6款手機(jī)品牌存在預(yù)置軟件偷偷收集機(jī)主位置信息的行為。
雖然涉事金立手機(jī)為去年發(fā)布的金立金剛和金立S5.1pro兩款機(jī)型,但在專家看來,由于金立剛剛發(fā)售了主打“安全”概念的金立M6,工商局的質(zhì)檢結(jié)果還是會對其品牌帶來不小的影響。而在此之前,金立董事長劉立榮曾對媒體表示,將投入10億元進(jìn)行品牌重塑。
面對工商局的質(zhì)檢結(jié)果,《中國經(jīng)營報》記者聯(lián)系了金立媒介公關(guān)部門負(fù)責(zé)人,對方表示自己在休假中,對這件事不太了解,因此不便回應(yīng)。
另外,多位受訪人士表示,國內(nèi)手機(jī)市場已經(jīng)從“紅?!弊呦颉把!保ど叹贮c(diǎn)名金立手機(jī)存在安全漏洞這一事實(shí),或?qū)⒉暗剿氖袌鲣N量,這可能成為金立在追逐國內(nèi)市場前三的道路中所遇到的最明顯障礙。
金立標(biāo)榜安全卻遭遇質(zhì)疑
工商局的質(zhì)疑,受影響最大的是金立苦心經(jīng)營的安全標(biāo)簽。
就在一個多月以前,金立發(fā)布了主打安全和續(xù)航的金立M6/M6 Plus手機(jī),并稱該款手機(jī)內(nèi)置了一顆安全加密芯片,通過硬件加密的形式來保障隱私不被泄露。安全標(biāo)簽一度被認(rèn)為是金立沖擊高端商務(wù)領(lǐng)域的得力法寶。
金立客服告訴記者,M6/M6 Plus內(nèi)置安全加密芯片可以讓外人無法破解手機(jī)上加密的文件、數(shù)據(jù),假如手機(jī)丟失,則可以通過云服務(wù)平臺、或者另外一臺金立手機(jī)登錄用戶中心來恢復(fù)備份數(shù)據(jù)。
當(dāng)記者詢問如何保障備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)所使用的云平臺、用戶中心這些軟件不會遭遇黑客攻擊而泄密時,客服則反復(fù)強(qiáng)調(diào)該平臺、軟件為金立自身開發(fā),安全系數(shù)相對較高。
不過,互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌表示,工商局公布的金立手機(jī)預(yù)置軟件擅自收集機(jī)主位置信息的質(zhì)檢結(jié)果,或?qū)鹆⒌钠放菩蜗笤斐芍苯佑绊懀吘菇鹆⑷缃裨诖罅ν茝V自己的安全手機(jī)M6/M6 Plus,此時曝出旗下其他產(chǎn)品存在隱私泄露的問題,不免讓消費(fèi)者懷疑金立手機(jī)是否都存在該方面的安全隱患。
事實(shí)上,金立對自己的品牌建設(shè)傾注了大量心血。金立董事長劉立榮在2015年年底接受媒體采訪時就表示,金立力爭在未來3年重返國內(nèi)前三的市場地位,為此2016年金立將投入接近10億元用于重塑品牌。
而目前金立的強(qiáng)勢營銷也恰恰印證了當(dāng)初為維護(hù)品牌的巨資投入。在進(jìn)入2016年以來,金立以一種高調(diào)的營銷姿態(tài)走進(jìn)人們的視野,通過贊助多家電視臺的當(dāng)紅娛樂節(jié)目,先后簽約國際圍棋冠軍柯潔、著名導(dǎo)演馮小剛、著名演員余文樂作為品牌代言人,金立試圖以安全和續(xù)航的功能征服消費(fèi)者。
遺憾的是,金立手機(jī)被查存在未經(jīng)機(jī)主同意而悄悄收集機(jī)主地理位置信息,致使隱私泄露這一事實(shí),在業(yè)界看來可能使其“投入10億元重塑品牌”的心血付之東流,這對金立來說將是一個不小的打擊。
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品牌形象一旦受損,最直接的后果便是銷量下滑。
去年金立發(fā)布的兩款手機(jī)都存在隱私泄露的問題,那么金立其他型號的手機(jī)會不會也出現(xiàn)類似的問題?存在隱私泄露的手機(jī)根源在于預(yù)裝軟件擁有不經(jīng)機(jī)主同意而獲取地理位置信息的權(quán)限,那么出自于同一家廠商的其他手機(jī)是否都預(yù)裝了此類軟件?
記者就以上幾個問題致電、致函金立媒介公關(guān)部門,但截至發(fā)稿,仍未收到回復(fù)。
專家表示,消費(fèi)者出于對隱私泄露的擔(dān)心有可能從顧慮轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?,從而減少或不再購買金立手機(jī),這對金立眼下“安全加密芯片”鑼鼓喧天的推廣來說并不是一件好事。
另外,單就中國智能終端市場的競爭情況來說,金立本身就處于劣勢。據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC最新公布的中國智能手機(jī)市場2016年第二季度的出貨量排名顯示,位列前五的手機(jī)廠商分別是華為、OPPO、vivo、小米和蘋果,金立則被歸到了“其他”之列。并且,出貨量排名前五的手機(jī)廠商所占市場份額共達(dá)到了63.9%,這也就意味著,留給金立的市場機(jī)會已然不多。
對此,于斌表示,金立在國內(nèi)的地位只能算是一個二流品牌,尚未進(jìn)入第一梯隊(duì),加之上了工商局黑名單,這使得劉立榮所提金立進(jìn)軍市場前三的目標(biāo)看起來仍顯遙遠(yuǎn)。
拓展閱讀:
金立手機(jī)系列大全:http://product.cnmo.com/pro_sub_manu/sub_57_manu_1632_1.shtml
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