高管離職、渠道部裁員，百度外賣正在經(jīng)歷新一輪動蕩

騰訊科技訊（相欣）2月28日消息，百度公司CEO李彥宏在發(fā)布2016年第四季度和全年財報的電話會議上強(qiáng)調(diào)，百度將不會放棄O2O業(yè)務(wù)。當(dāng)被問及O2O業(yè)務(wù)的重要性時，李彥宏稱，“O2O方面，公司降低了糯米和百度外賣的消費補(bǔ)貼和營銷費用，但是我們?nèi)匀徽J(rèn)為O2O是公司業(yè)務(wù)不可或缺的一部分?！?/p>

但實際上，百度外賣正在經(jīng)歷又一輪新的動蕩。近日有消息稱，百度外賣副總裁陳錦暉可能已經(jīng)離職。該消息稱，從2月13日起陳錦暉就一直處于休假狀態(tài)。

對此，百度外賣方面暫時沒有回復(fù)。但據(jù)一位百度外賣內(nèi)部人士對騰訊科技透露，陳錦暉確實已經(jīng)離職。

根據(jù)資料顯示，陳錦暉畢業(yè)于北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，2014年4月出任百度外賣副總裁，而在此之前其曾擔(dān)任百度渠道部高級渠道經(jīng)理。

據(jù)了解，百度外賣通過渠道部門發(fā)展代理加盟商的業(yè)務(wù)原本由陳錦暉負(fù)責(zé)，但從今年1月開始，其職能就逐漸由主管直營的另一位副總裁陳青取代。

代理與直營負(fù)責(zé)人角色的替換，意味著百度外賣可能正在受到早期模式帶來的影響。據(jù)了解，與美團(tuán)外賣、餓了么早期打造專屬于自己的地推鐵軍不同，百度外賣一開始就采用的自營+代理模式做推廣和渠道拓展。

在三四線城市，百度外賣的地推策略是把多個城市的線下地推工作分派給各地代理商，百度外賣會為代理商提供品牌、產(chǎn)品、資金、管理經(jīng)驗等一系列平臺資源，每個城市由百度外賣所派的1到2位城市經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)和統(tǒng)籌全局。?只有在北上廣深這樣的一線城市，百度外賣才采取自營方式。

通過代理做地拓展表面上看模式輕、路徑簡單，甚至可以迅速鋪開市場——只要聘請第三方地推人員去線下談單子，說服餐飲店在平臺上開店就可以。但這之中的問題在于，代理模式對于區(qū)域的精細(xì)化管理和推廣并不好把控，而O2O渺茫的盈利前景也影響著百度代理商們投入這塊業(yè)務(wù)的決心。

除了高管層面的變動，百度外賣在去年底今年初開始裁撤部分渠道城市經(jīng)理。

盡管當(dāng)時百度外賣官方對騰訊科技否認(rèn)了裁員的說法。但據(jù)騰訊科技了解，百度外賣渠道部的裁員計劃于去年年底就開始實施，一位百度外賣內(nèi)部人士對騰訊科技透露，渠道部的裁員比例為40%左右，北京的市場部門裁員30%左右。

該人士還透露，除北京外所有直銷城市轉(zhuǎn)為代理商運營，百度外賣產(chǎn)品總監(jiān)劉燦已經(jīng)出走美團(tuán)點評。

隨著外賣O2O市場競爭的日趨激烈，餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣上演著一場曠日持久的攻堅戰(zhàn)。與前兩者相比，無論從市場份額來看，還是從去年以來頻頻傳出被出售的傳言來看，百度外賣的日子似乎并不好過，其還有一場硬仗要打。