京東智慧供應(yīng)鏈戰(zhàn)略發(fā)布 將用人工智能實現(xiàn)八成以上商品自動補貨和定價推薦

騰訊科技訊（孫宏超）3月2日消息，在日前舉行的京東2017年年會上，京東集團CEO劉強東(微博)表示：在以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命來臨之際， 京東集團將堅定地朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型，在未來12年打造一個全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。他同時透露，通過智能商業(yè)的供應(yīng)鏈管理，京東在未來可以為每一款在庫商品配上一名人工智能“老采銷”。

在3月2日舉辦的主題為“科技零售，智勝未來”的京東Y事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)布會上，劉強東提到的“智能商業(yè)-供應(yīng)鏈”得到了詳細的解讀：即從消費者洞察作為原點，借助大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，融合京東過去12年的零售經(jīng)驗積累，與各方合作伙伴一起，打造敏捷、智慧、開放的零售供應(yīng)鏈，不斷滿足日益變化的用戶期望，共享消費時代的品質(zhì)生活。

今天上午，京東Y事業(yè)部首次對外發(fā)布了“Y-SMART SC”京東智慧供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，圍繞數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、流程再造和技術(shù)驅(qū)動四個源動力，形成覆蓋“商品、價格、計劃、庫存、協(xié)同”五大領(lǐng)域的智慧供應(yīng)鏈解決方案。京東透露，智慧供應(yīng)鏈解決方案的全面應(yīng)用將有效提升運營效率，將大量人力從繁瑣的重復工作中解放出來：到2017年底，預(yù)計自動化商品補貨在核心品類中將覆蓋80%以上的采購場景；日常的非促銷價格調(diào)整80%以上可以由系統(tǒng)自動處理；同時，將有百家企業(yè)接入開放的京東智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)，全面提升智慧運營能力。京東同時宣布攜手供應(yīng)鏈領(lǐng)域?qū)I(yè)合作伙伴成立“京東供應(yīng)鏈學院”，在三年內(nèi)讓京東成為中國擁有最多專業(yè)零售供應(yīng)鏈人才的企業(yè)。

京東集團副總裁、京東商城研發(fā)體系負責人馬松表示，對于消費個性化、電商普及化的科技泛零售新時代來說，智慧地掌控成本、效率和用戶體驗是全渠道零售制勝的關(guān)鍵，而供應(yīng)鏈技術(shù)和供應(yīng)鏈人才則是打造智能商業(yè)體不可或缺的兩件終極利器。

面對零售領(lǐng)域的變革，京東商城副總裁、Y事業(yè)部負責人于永利表示，從上游的品牌制造商、代理商到終端的渠道商，這個鏈條中包含的主體和管理要素變得比以往更加復雜，如果沒有對市場變化和消費者需求的快速響應(yīng)和決策能力，將嚴重制約供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)的服務(wù)水平和產(chǎn)出能力。

供應(yīng)鏈管理是零售的核心，在很多人看來是專業(yè)性很強的神秘工作。傳統(tǒng)模式下，采銷人員要依靠數(shù)據(jù)和自身的經(jīng)驗完成商品選擇、采購計劃制定、價格制定、庫存管理等復雜工作。隨著電商規(guī)模的迅速擴大，每個采銷人員需要管理的商品種類不斷增加，面對的數(shù)據(jù)量也日趨龐大，要實現(xiàn)精細管理必須投入更多的精力和資源。如果不能進行精準高效的供應(yīng)鏈管理，不僅會降低零售企業(yè)的競爭力，更會造成包括上游制造企業(yè)在內(nèi)的行業(yè)效率降低。于永利表示， Y事業(yè)部將從技術(shù)和人才兩個維度，激發(fā)零售供應(yīng)鏈管理效率的潛能，應(yīng)對這些全新的挑戰(zhàn)。

于永利在會上首次對外發(fā)布了“Y-SMART SC”京東智慧供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，其核心是圍繞數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、流程再造和技術(shù)驅(qū)動四個源動力，整合形成京東“商品、價格、計劃、庫存、協(xié)同”五大領(lǐng)域的智慧供應(yīng)鏈解決方案，用技術(shù)幫助京東商城與合作伙伴解決“賣什么、怎么賣、賣多少、放哪里”的問題。

2017年，Y事業(yè)部將重點發(fā)力系統(tǒng)自動化商品補貨在京東零售中的應(yīng)用，在消費品、服飾家居、大家電、3C數(shù)碼四個品類自動補貨系統(tǒng)將覆蓋80%以上的采購場景。到2017年底，消費品和服飾家居兩個品類，無人監(jiān)管的全自動化采購訂單將占比50%以上。同時，Y事業(yè)部將推動自動定價在京東全部品類的長尾商品中的應(yīng)用，計劃年底實現(xiàn)日常的非促銷價格調(diào)整80%以上可以由系統(tǒng)自動處理。支持自動化庫存管理和自動定價管理背后的大數(shù)據(jù)的商業(yè)預(yù)測能力，基于京東數(shù)年的線上銷售數(shù)據(jù)，人工智能算法將幫助京東更好地進行商品選擇、價格優(yōu)化和庫存平衡。2017年Y事業(yè)部將幫助消費品事業(yè)部建立覆蓋核心品類的大數(shù)據(jù)選品決策平臺，截至目前，平臺的搭建已經(jīng)完成，3月份將正式上線運行。

以上智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)品在京東內(nèi)部廣泛推廣的同時，也將會逐步開放給京東的戰(zhàn)略供應(yīng)商使用。例如銷量預(yù)測方面，京東將通過大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)和電商敏捷性的積累打造更強的庫存管理能力，用數(shù)據(jù)預(yù)測某款商品未來28天在每個倉的銷量，從而助力采銷提前且高效地進行庫存管理，讓商品現(xiàn)貨率保持90%以上，這也將開放給供應(yīng)商和零售商，協(xié)同合作伙伴更好地做到企業(yè)庫存最低、現(xiàn)貨最高，有效提高零售行業(yè)最核心的競爭力。