外媒反思：三大原因讓蘋果支付兵敗中國(guó)

騰訊科技訊 去年，蘋果支付在中國(guó)上線，曾放言要成為三大服務(wù)商之一。然而一年過(guò)去，蘋果支付在中國(guó)乏人問(wèn)津，處于邊緣化的地位。

有國(guó)外科技媒體對(duì)蘋果支付在中國(guó)市場(chǎng)的平庸進(jìn)行了原因分析。其中包括不適應(yīng)本土二維碼支付習(xí)慣，以及線下市場(chǎng)覆蓋薄弱。

最近國(guó)外研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)市場(chǎng)，蘋果支付逐漸開始被消費(fèi)者和商戶所接受，按照支持的商戶數(shù)量，蘋果支付已經(jīng)超過(guò)了PayPal等老牌廠商，名列第一。

不過(guò)在中國(guó)移動(dòng)(微博)支付市場(chǎng)，微信支付和支付寶構(gòu)建了龍虎爭(zhēng)霸的格局，蘋果在這一市場(chǎng)找不到存在感。

蘋果支付的問(wèn)題，可能存在于這三大方面：

首先，不適應(yīng)二維碼支付習(xí)慣

在中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)，微信和支付寶的二維碼支付處于壟斷地位。但是蘋果支付采用的是基于手機(jī)硬件的NFC支付。如果用戶不擁有蘋果少數(shù)幾款手機(jī)，則無(wú)法使用蘋果支付。

中國(guó)銀聯(lián)公司過(guò)去曾經(jīng)力挺NFC支付，但是面對(duì)市場(chǎng)無(wú)法啟動(dòng)，銀聯(lián)最終也作出了妥協(xié)，去年底已經(jīng)推出了自己的掃碼支付。

實(shí)際上，不但是蘋果，銀聯(lián)還曾經(jīng)和華為、小米、三星電子等許多手機(jī)廠商合作，共同推廣NFC支付，但是依然失意而歸。

據(jù)媒體報(bào)道，NFC支付在國(guó)內(nèi)一些場(chǎng)景中體驗(yàn)十分糟糕，這僅僅是另外一種形式的刷卡，有時(shí)消費(fèi)者還需要輸入密碼、進(jìn)行小票簽名，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

除了手機(jī)數(shù)量稀少之外，在商戶端，經(jīng)營(yíng)者需要對(duì)收款設(shè)備進(jìn)行升級(jí)從而支持NFC支付，而大量的中小零售商和商戶尚未升級(jí)設(shè)備。

其次，開放性

微信支付和支付寶都屬于第三方支付服務(wù)，也是一種跨平臺(tái)服務(wù)，同時(shí)支持蘋果手機(jī)或者安卓手機(jī)。這種開放策略導(dǎo)致這兩家支付公司都獲得了海量用戶。比如支付寶活躍用戶已經(jīng)達(dá)到4.5億人，微信支付則緊緊追趕支付寶。

作為對(duì)比，蘋果支付是蘋果封閉生態(tài)系統(tǒng)的一部分，僅僅支持蘋果手機(jī)。這樣這一服務(wù)把大量的中國(guó)安卓手機(jī)用戶排除在外。

更糟糕的是，即使在蘋果手機(jī)用戶中，蘋果支付僅支持iPhone 6和以后的型號(hào)。眾所周知的是，在過(guò)去幾年中，蘋果手機(jī)創(chuàng)新升級(jí)力度減小，在中國(guó)的銷量出現(xiàn)了暴跌，這也影響了蘋果支付的推廣。

機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，去年蘋果手機(jī)的銷量在中國(guó)大跌了四分之一。中國(guó)已經(jīng)成為蘋果手機(jī)業(yè)務(wù)表現(xiàn)最糟糕的市場(chǎng)，這也導(dǎo)致了蘋果在中國(guó)的收入出現(xiàn)了超過(guò)一成的滑坡。

最后，線下覆蓋和補(bǔ)貼政策

中國(guó)的手機(jī)支付已經(jīng)相當(dāng)普及，人們不使用現(xiàn)金，可以隨意用手機(jī)支付完成消費(fèi)。即使是街上的小店鋪也能夠支持掃碼支付。

而在實(shí)體店場(chǎng)景中，蘋果支付的曝光率很小。主要是一些大品牌的零售商和商戶支持蘋果支付，比如星巴克咖啡店、7-11便利店、家樂福等。另外，這些支持蘋果支付的商戶同時(shí)也支持支付寶和微信支付。

外媒指出，支付寶和微信支付在線下市場(chǎng)的覆蓋，并非輕易獲得，兩家公司都進(jìn)行了巨額消費(fèi)補(bǔ)貼，從而吸引了用戶和商戶。

雖然補(bǔ)貼并不是一種長(zhǎng)期策略，但是在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，補(bǔ)貼消費(fèi)者被證明是一個(gè)推廣服務(wù)、獲取用戶的有效手段。包括移動(dòng)專車、團(tuán)購(gòu)、共享單車等服務(wù)，都推出過(guò)補(bǔ)貼激勵(lì)政策。（綜合/晨曦）