為什么在歐美大賣的智能音箱在中國一直火不起來？

阿里巴巴天貓精靈

騰訊科技訊 據(jù)外媒報(bào)道，近些年來中國在科技創(chuàng)新上確實(shí)走在了世界前列，多家科技公司獲得了巨大的成功。不過，在亞馬遜Echo與Google Home智能音箱在歐美大賣的背景下，中國巨頭們卻罕見的掉隊(duì)了。

與歐美市場(chǎng)相比，中國智能音箱市場(chǎng)太過狹窄，甚至很少有市場(chǎng)分析公司愿意費(fèi)力氣統(tǒng)計(jì)銷量。據(jù)Counterpoint估計(jì)，今年中國智能音箱銷量可能僅為200萬臺(tái)，而美國則高達(dá)1400萬臺(tái)。

智能音箱在中國火不起來的原因有很多，其中之一就是產(chǎn)品少。在這股潮流下，中國廠商幾乎毫無動(dòng)作，而在大洋彼岸的美國，包括亞馬遜、谷歌(微博)、微軟、蘋果和Facebook五巨頭在內(nèi)的多家公司都在做AI語音助手，它們的目標(biāo)就是成為人們數(shù)字生活的中心。在上周的亞馬遜Prime Day上，Echo智能音箱就成了最暢銷的產(chǎn)品。

當(dāng)然，也不是中國廠商不夠積極主動(dòng)，這里還有許多客觀因素。Gartner分析師特雷西-蔡表示：“中文自然語言的理解與反饋現(xiàn)在還不成熟，因此人機(jī)對(duì)話還較為蹩腳?！贝饲爸袊鴱S商也推出過不少語音助手，但大多數(shù)語音識(shí)別能力都很差，因此用戶接受度非常低。

百度深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人余凱則認(rèn)為中國用戶不待見智能音箱還有更深層次的原因。中國人，尤其是年輕人，每天都忙于工作，因此他們?cè)诩依锎臅r(shí)間并不長，而智能音箱的主要使用場(chǎng)景在家里。

余凱表示：“中國的食品外賣業(yè)務(wù)非常興盛，因?yàn)榇蠹叶紱]時(shí)間。年輕人的時(shí)間不是花在了工作上，就是花在了去工作的路上。因此許多人對(duì)智能音箱能否在中國火起來依然持懷疑態(tài)度?！?/p>

在接受采訪時(shí)，北京小伙子何天然（音）表示自己根本找不到理由去買智能音箱，他身邊的朋友或家人也從來沒提到過想買此類產(chǎn)品的事?！敖o家里放一個(gè)能聽懂所有對(duì)話的音箱對(duì)我來說還是有點(diǎn)瘆人。”小何說道。

中國用戶更傾向于在路上消費(fèi)更多內(nèi)容，而不是家里的起居室和臥室。舉例來說，愛奇藝的用戶有70%都選擇在智能手機(jī)或平板上觀看視頻，而在美國大多數(shù)Netflix用戶會(huì)端坐在沙發(fā)上通過電視看視頻。

不過，中國廠商并不想被歐美同行甩開，它們已經(jīng)行動(dòng)了起來。最近，阿里巴巴就拿出了自己的智能音箱，今年目標(biāo)銷量為100萬臺(tái)。Counterpoint認(rèn)為，到2022年中國市場(chǎng)智能音箱銷量將攀升至2200萬臺(tái)。

除了阿里巴巴，中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊與百度也有自己的智能音箱計(jì)劃，其中百度的DuerOS語音助手已經(jīng)整合進(jìn)了多款設(shè)備。在本月的百度AI開發(fā)者大會(huì)上，搜索巨頭還展示了一款智能音箱產(chǎn)品。

值得注意的是，中國關(guān)注智能音箱的新創(chuàng)公司比美國多得多，針對(duì)該市場(chǎng)的投資也在快速增加，現(xiàn)在的場(chǎng)景就像智能手機(jī)剛剛誕生，為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)大家都蜂擁而至。

鑒于中國國情，未來基于語音的AI服務(wù)載體可能不是歐美用戶偏愛的音箱，而是家用電器。IHS Markit的數(shù)據(jù)顯示，去年中國用戶買走了全球65%的智能聯(lián)網(wǎng)家用電器，到2020年此類產(chǎn)品在中國的保有量將高達(dá)9510萬臺(tái)。

今年，美的就聯(lián)合京東推出了一款智能冰箱，借助自身搭載的圖像識(shí)別攝像頭和軟件，它能提醒用戶多吃綠色蔬菜。京東CTO張晨認(rèn)為，未來此類產(chǎn)品可能會(huì)成為中國家庭的AI載體。

“這款冰箱的關(guān)鍵并不是AI技術(shù)，而是如何將該技術(shù)融入你的生活?！睆埑空f道?！癆I需要應(yīng)用在實(shí)際當(dāng)中?！保ň幾g/銳志）