專家:運營商4大惡意競爭手段自取滅亡

手段一 收購競爭對手設(shè)備

　　“你有天翼手機嗎，給你150到200元，然后再送你600元移動話費?！苯衲?月剛剛開學(xué)，有個同學(xué)神秘地問某地理工大學(xué)大二的學(xué)生小林，是否辦理了電信的天翼校園套餐，并拿到天翼贈送的手機，如果有的話，他愿意收購。不過小林覺得這筆“買賣”并不合算?！伴_學(xué)時，電信在校園里搞的活動是預(yù)存400元，送我們一部手機，分兩年返還1200元話費，90%以上的同學(xué)都辦了?！毙×钟X得，是超低的電信手機資費，給當(dāng)?shù)匾苿庸炯捌浯砩處砹司薮髩毫?，所以才有了收購之舉。

　　 事實上，收購競爭對手的終端和手機卡，并不鮮見。早在今年3月，便有媒體爆出， 河南省周口市的移動公司，通過在街邊設(shè)攤以及其他多種渠道向用戶收購當(dāng)?shù)芈?lián)通分公司的手機卡，并給用戶30元現(xiàn)金或是一張內(nèi)含60元話費的移動手機卡。而據(jù)網(wǎng)友jiangyu1912透露，南京也有這樣的活動，有移動代理商收購舊小靈通，一個可以抵150元移動話費。

　　根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第四十二條“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營中，不得有以任何方式限制電信用戶選擇其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者依法開辦的電信服務(wù)”的規(guī)定，收購競爭對手的設(shè)備，明顯屬于不正當(dāng)競爭行為。

手段二 詆毀對手網(wǎng)絡(luò)

　　10月10日，有媒體稱江蘇省通信管理局通報近期校園市場內(nèi)的不規(guī)范市場競爭現(xiàn)象，并提出整改要求。其中存在的問題之一是通過發(fā)送虛假短信引發(fā)他網(wǎng)用戶群體投訴。有網(wǎng)友指出“虛假短信”是指此前不少南京大學(xué)生收到的一條信息——“使用中國移動動感地帶是身份的象征！有95%的大學(xué)生使用中國移動動感地帶！聯(lián)通信號差，資費貴，服務(wù)劣，僅（謹(jǐn)）防上當(dāng)！”

　　除了通過發(fā)匿名短信詆毀對手外，有的地區(qū)運營商或其代理商還公開表示了對競爭對手產(chǎn)品的“鄙視”。在廣東梅州，曾有一段時間到處可見“189就是133，本店無189銷售”的大型橫幅，懸掛之處大多為梅州移動公司的經(jīng)銷商或者業(yè)務(wù)代理點。

手段三 “精武門”直接開打

　　前幾年寬帶大發(fā)展時期，各地通信運營商之間不斷上演割電纜“鬧劇”，不少矛盾最后激化至拳打腳踢。隨著寬帶用戶進入穩(wěn)定發(fā)展期，此類事件才逐漸減少。然而，從今年年初開始，各家運營商“全武行”事件迅速增多，不少甚至釀成流血慘案。

　　今年8月11日，有網(wǎng)友發(fā)帖，稱中國電信汝陽分公司員工在聯(lián)通營業(yè)廳提刀砍殺聯(lián)通員工。第二天，又有人發(fā)帖辯解稱，之所以發(fā)生此起“血案”，是因為事發(fā)前一天，汝陽聯(lián)通到電信促銷場地敲鑼打鼓“砸場子”，才引來第二天的悲劇。11月25日，當(dāng)記者撥通汝陽聯(lián)通辦公室的電話詢問此事處理結(jié)果時，對方稱自己只是普通辦公室人員，這件事由誰處理，結(jié)果如何，一概不知。

　　江蘇省電信一位內(nèi)部人士也向記者透露，今年以來，不少地方電信運營商彼此間的沖突逐漸增多。徐州就曾發(fā)生過當(dāng)?shù)匾苿雍吐?lián)通大打出手的事件，而在無錫，當(dāng)?shù)仉娦藕鸵苿庸疽财疬^沖突。

　　隨著9月各大高校開學(xué)，“全武行”的戰(zhàn)場甚至轉(zhuǎn)移至校園中。8月28日下午，武漢江漢大學(xué)南區(qū)一號食堂門口，三家運營商為了爭奪地盤發(fā)生了沖突，相互“評理”后，其中一家的促銷人員拿刀砍傷了競爭對手的員工。在象牙塔中的莘莘學(xué)子面前，第一次展示了殘酷社會中的血腥競爭。

手段四 簽署排他性協(xié)議

　　社會銷售渠道已經(jīng)成為三家運營商必爭的兵家之地。就在幾日前，網(wǎng)上開始流傳一份《關(guān)于“不建議”開展iPhone裸機銷售的通知》，發(fā)布公告方為某直轄市移動公司。

　　文中稱鑒于各公司與移動的長期緊密合作關(guān)系，移動“不建議”國美、蘇寧、中復(fù)、迪信通、通萬寶、金飛鴻等合作伙伴在各自所轄的零售店面體系內(nèi)銷售iPhone裸機，“不建議”各合作伙伴在所轄零售店面體系內(nèi)擺放任何iPhone裸機宣傳物料、開展任何關(guān)于iPhone裸機的宣傳、推廣。盡管蘇寧和國美都否認(rèn)收到過這樣的通知，但在業(yè)內(nèi)，利用渠道優(yōu)勢進行“排他”經(jīng)營早已是不成文的潛規(guī)則。

　　在海寧路蘇寧電器，記者并沒有找到銷售iPhone的柜臺，一位工作人員好心地指點記者，“四川北路橫浜橋有聯(lián)通營業(yè)廳，你可以去那里買。”那么蘇寧今后會賣iPhone嗎？他搖了搖頭，“我們和移動關(guān)系好，所以不能賣，要不兩家要打架的呀?！痹诘闲磐?、協(xié)亨等手機賣場，iPhone同樣沒有蹤影。

　　青島一位手機廠商也告訴記者，曾有運營商暗示，在某些連鎖賣場中不得銷售他們另一個網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品，“不過運營商都很精明，不會留下書面文字做把柄，一般都是口頭說，如果你要賣對手的手機，就取消補貼或者其它優(yōu)惠措施?！?/P>