截止到今年的8月份,日本的3G用戶數(shù)已經(jīng)發(fā)展到站用戶總數(shù)的94.8%,如此之高的3G用戶群體,使得日本成為了全世界3G領域的一顆明星。同樣是在亞洲,另一個國家韓國,其3G用戶也高達44%。超高的占有比例,使得日本和韓國當之無愧地成為了3G發(fā)展最領先的國家。韓日從3G正式商用到現(xiàn)在,已經(jīng)分別走過了7年和9年的歷程,這對于同處于亞洲、目前正處于3G起步階段的我們來說,很具借鑒價值??v觀韓日3G發(fā)展路程,我們從中發(fā)現(xiàn)了一些日韓3G發(fā)展中值得探討的主要特點,或許這些特點能夠為我國3G的發(fā)展提供一些寶貴經(jīng)驗。
新穎的應用是3G發(fā)展的重要切入點
日韓國家在剛剛步入3G時代時和我們現(xiàn)在所處的階段一樣,都面臨著諸多大大小小的問題,其中擺在運營商面前最大的問題就是如何用3G業(yè)務區(qū)吸引客戶入網(wǎng)。在經(jīng)過一番研究之后,韓國的三大運營商都將眼光投向了年輕人市場,因為這部分人群樂于嘗試和接受新鮮事物,于是運營商針對年輕群體推出了音樂、社區(qū)、即時通信等多種業(yè)務,這些業(yè)務在3G最開始的時候起到了很關鍵的作用,很快抓住了年輕人的消費心理。在日本街頭,隨時隨地都可以看到年輕的男孩、女孩在玩手機,這已經(jīng)成為了日本街頭一道特別的文化現(xiàn)象,很快就使得3G市場很快就有了起色。緊接著運營商開始向其他群體逐漸擴展,在這階段,諸如NAVITIME導航類3G應用起到了非常重要的作用。
NAVITIME是日本一家導航服務提供商,用戶在手機上輸入始發(fā)地與目的地,導航芯片將會幫你找到位置,并推薦很多線路,例如時間、路線所花掉的費用、線路交通狀況等,并且,按照不同的地點配有相應的額外服務,例如選擇不同的線路產(chǎn)生多少二氧化碳的排量,以及選擇餐廳會有匹配的打折券等。從2000年創(chuàng)立至今,Navitime把行人、汽車導航的手機增值服務概念,在日本當?shù)厥袌鰪臒o到有建立起來,不僅成為日本三大運營商最倚重的增值服務收入來源之一,還不斷向海外市場拓展,至今已在五個國家、超過一百個城市推出服務。
另外一個例子,是運營商在金融交易領域又推出了手機刷卡應用,這一應用在推出后,消費者的消費方式逐漸產(chǎn)生了變化。消費者在逛街購物時,無需隨時攜帶諸多銀行卡,只需要在結(jié)賬時將手機在刷卡機面前輕輕一晃,交易就可以完成?;蛘咴诔俗黄嚂r,無需多余攜帶公交卡,同樣手機就可以完成買票過程,相當方便。也是憑借著如上諸多實用的3G業(yè)務,3G用戶群體成功地從年輕人過渡到所有消費者。
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